5G、AI……广州全力打造公共法律服务便捷城市

2019-12-21 22:47 来源:未知

申办公证事项,市民只要用手机登录“秒办公证”平台,即可实现网上申办、网上收费、公证员网上审核签章、即时出具电子公证书、网上送达、同步自动建立电子档案和官网提供真伪查询,电子公证书可反复下载使用,与一般公证书具有同等法律效力,真正做到群众零跑腿,达到了秒办速度。

新浦京娱乐,据了解,在援助困难群众上,广州推出聘请“小语种”翻译员陪同律师会见外籍受援人等走在全国前列的法律援助创新措施。2018年,全市共承办法援案件24185件,挽回经济损失近13亿元。

澳门新浦京棋牌app下载,广州市司法局致力于推动司法业务和现代科技的深度融合,为广大群众提供智能精准的公共法律服务线上产品。目前,全市12项法律服务业务实现线上线下一站式办理,广州市公共法律服务中心成为全国首家全时空全业务公共法律服务中心。

2017年初,广州市司法局拟定“智慧司法”建设三年规划,涵盖司法行政九大业务领域。2017年2月,智能法律服务平台“问律师”“法宝宝”正式上线。2018年3月,广州市司法局与腾讯公司联手开发广州“智慧司法”,至今已上线“智慧公证”“智慧调解”“智慧矫正”等微信平台。

打造全国一流智能化线上服务系统,上线运行“智慧公证”“智慧矫正”“智慧调解”项目,并推出5G智慧监狱、5G远程探视等6个合作项目,成立“5G智慧司法”实验室,广州市公共法律服务中心成为5G网络覆盖的公共法律服务中心。

澳门新浦京棋牌官网,在打造法律援助工作“广州品牌”的同时,广州还积极打造“阳光复议”,2018年共受理行政复议案9455件,占全省收案总数近三成,创新性启用全国首个行政复议形象标志,在全省率先实现市司法局官方微信申请复议功能。在律师服务上,率先在全国实现“一村一法律顾问”线上线下全覆盖,律师服务数量、财政投入均居全省之首。

“智慧矫正”系统通过将社区服刑人员基本信息、调查评估等数据生成个体需求信息,结合社区服刑人员的案由、前科等信息及教育学习、社区服务及工作生活情况,生成数据模型,分析预判风险,达到事前预警、精准管控的效果。

2018年底,位于广州市越秀区连新路31号的广州市公共法律服务中心正式启用。该中心总建筑面积780平方米,一层设24小时智能化自助服务区,二层是办事大厅,集成线上与线下无感对接技术、智能一体机自助服务、机器人智能咨询、应急指挥功能等四大“黑科技”于一体。市民李先生有幸饮到“头啖汤”,他通过12348热线呼入预约,接线员留存李先生身份信息后进行派发业务工单,李先生在指定时间到达广州市公共法律服务中心,在一楼大厅,智能摄像机自动对行进中的李先生进行人脸识别,在与预约登记信息匹配后,李先生随即收到排队叫号的提示短信,直接前往相应窗口办理业务。据悉,2018年,广州市公共法律中心共组织律师值班231人次,接待群众办理各类法律事务8739人次。

推出“司法业务+现代科技”应用解决方案

截至目前,“问律师”平台已聚合1300多名律师提供在线服务,月咨询量逾4000人次;“法宝宝”集成海量数据库,对复杂案情和法律问题模拟人工分析,推演大概率判决结果,提供相关法条及案例;通过“智慧公证”平台,不仅实现了市民足不出户办公证,还实现了全流程线上办理和综合智能服务,摘得多个全国第一;在“智慧调解”平台,市民轻点手指即可定位周边调委会、线上提交调解需求,快速找到专业“和事佬”,实现远程在线调解;“智慧矫正”系统则通过人工智能模型、大数据和可视化技术,对社区服刑人员进行广覆盖、全方位、多维度、实时性的综合监管矫治,有效提升对特殊人群的管控和预警能力。

让数据多跑路,让群众少跑腿

在实体平台上,主动扩展“3+X”建设模式中的“X”职能,将律师服务、公证服务、司法鉴定、专业调解、法治宣传、仲裁、行政复议、社区矫正、监所远程视频会见等涉及司法行政的所有职能纳入实体平台内容;在网络平台上,充分利用微信公众号推出“微+”公共法律服务,让人民群众充分享受覆盖全业务的公共法律服务。

广州全力打造公共法律服务最便捷城市

“智慧司法”项目:足不出户可享法律服务

技术引领要“速度”

一站式服务全覆盖:办事“只进一扇门”

广州市司法局积极运用现代科技给流程做“减法”,给服务做“加法”,推动公共法律服务的便捷化、智能化,通过“科技红利”提升群众对公共法律服务的满意率。

“实体+网络”双轮创新驱动: 群众享受公共法律 服务业务全覆盖

论坛现场展示了不少智能设备,有已经投入使用的广东省公共法律服务智能自助终端、有智能法律小助手“小法”机器人,还有无人机、VR等设备。

文、图/章程、穗司宣

“智慧法律服务”全国领先

今年春节前夕,广东某公司18名女农民工冒着严寒,带着锦旗专程赶到广州市法律援助处,感谢法援律师帮她们拿回32万欠薪,让她们可以开心回家过年。这是广州法援为民排忧解难的一个缩影。

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